Theo thông báo của BHXH Việt Nam, từ ngày 3/2/2023, cơ quan BHXH đã dừng triển khai tin nhắn tra cứu thông tin BHXH đến đầu số 8079 (gồm: tra cứu thời gian tham gia BHXH, tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT, tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ và tra cứu lại mật khẩu).
Vì vậy, từ sau ngày 3/2/2023, người tham gia BHXH sẽ không tra cứu được thông tin bằng tin nhắn gửi đến đầu số 8079 như trước, thay vào đó tra cứu bằng các kênh sau:
(1) Tra cứu trên ứng dụng VssID hoặc Tra cứu trực tuyến trên Cổng thông tin của BHXH Việt Nam tại địa chỉ https://baohiemxahoi.gov.vn nếu muốn biết về thời gian tham gia BHXH, thời hạn sử dụng thẻ BHYT.
(2) Tra cứu trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn nếu muốn tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ.
(3) Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam nếu muốn xin cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch BHXH điện tử.