Trên Cổng dịch vụ công quốc gia đối với đổi giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp gồm các trường hợp sau:

- Giấy phép lái xe bằng giấy bìa đang lưu hành còn thời hạn sử dụng được đổi sang giấy phép lái xe bằng vật liệu PET.

- Người có giấy phép lái xe có thời hạn thực hiện việc đổi giấy phép lái xe trước khi hết thời hạn sử dụng; giấy phép lái xe bị hỏng còn thời hạn sử dụng.

- Trường hợp năm sinh, họ, tên, tên đệm ghi trên giấy phép lái xe có sai lệch so với năm sinh, họ, tên, tên đệm trên giấy chứng minh nhân dân.

Đối với trường hợp giấy phép lái xe bị mất, người lái xe đến Cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải để làm thủ tục cấp lại. Thủ tục cấp lại giấy phép lái xe bị mất thực hiện theo quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều 35 Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT ngày 15/4/2017 của Bộ Giao thông vận tải quy định về đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ.